Señores míos y de mi mayor consideración:
O al menos de mayor consideración que la que ustedes me tienen. Y digo esto último porque yo los considero lo suficiente para pagar puntual mi recibito telefónico, y para no haber cedido a la tentación de piratear cable y ponerme mi paquete completo, aunque eso afecto mi bolsillo y engorde un poquito más el suyo. En fin, les escribo esta micro carta - post porque de verdad no los entiendo. A ustedes y a su decodificador. O ses, quiero decodificarlos.
Aunque debo agradecer la bendición del trío y duo, respectivamente, casi podría decir que es lo único bueno que han hecho (y ante la presión de la competencia, asumo). Ustedes no tienen la más mínima consideración con mi bolsillo, ni por mi materia gris, no? Es decir, por el mío y por el de todos sus usuarios. ¿Qué metida de rata (disculpen la expresión, pero a continuación procederé a explicar porque es la elegida para esta línea de mi carta) es la del pinche decodificador? Su decodificador no me convence, no me facilita la vida, y sus argumentos para justificar la presencia del aparatito negro en mi casa, me valen un pepino.
1. ¿Señal digital? En el Perú aun no hay señal digital señores. Pa’ webones, los bloggeros, pero no los cientos de millones de personas que recibimos el aparatito decodificador que me obliga a tener un control remoto más, y que de digital lo único que tiene son los botones que tengo que apretar, como cualquier control remoto.
2. ¿Distribución gratuita? Entonces, ¿me pueden explicar por qué cuernos he tenido que pagar S/.30 más de recibo telefónico a fin de mes? Y encima amenazan que ese monto es solo por la conexión de uno de los dos decodificadores. O sea, ¿saben que puedo denunciarlos por publicidad engañosa? Es más, ¿saben que sí lo voy a hacer?
3. Hace poquito cambiaron varios canales de lugar. Con el decodificador, tengo que decodificar las nuevas posiciones de los canales, y sus nuevos números, ahora con tres dígitos. Pero ese es otro punto del reclamo.
4. ¿Me explican porque ahora el canal 19 es el 160 y mucho? ¿Tiene algún sentido? Si lo tiene, me disculpo ahorita mismo, porque soy una ciudadana considerada, que reconoce cuando mete la pata. Pero, aunque uno no hace las cosas esperando que se las retribuyan, creo que yo y miles de ciudadanos que nos estamos preguntando las mismas tonterías, también merecemos una disculpa. Primero, por la metida de rata, y segundo, por tener que perder el tiempo en pensar en cosas como estas, cuando hay cosas más importantes en las cuales perder el tiempo.
Mi saludo sincero, aunque no espero contestación, hasta que les llegue la demanda de Indecopi.
Kathy Subirana (a.k.a Catalina)
May 5th, 2009 at 10:33 am
Plantón en la puerta de Telefónica! con huevos y tomates… y ratas.
May 8th, 2009 at 5:05 am
SOLIDARIDAD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Y de paso el dato de que vivo feliz con TELMEX (no es digital todavía, eso claro). El trío es más barato, la gente te trata mejor (todavía) y no te joden ofreciéndote publicidad a cada rato. Lo único que se extraña es CanalN, pero todo lo demás es mejor. (Ah, mi trio cuesta como 300 soles y tengo conexion de 2MB, 70 canales y hartos minutos de teléfono).
Muerte a TIMOFONICA
May 8th, 2009 at 5:08 am
Hola Kathy
Segun veo las cosas poco se puede hacer en el Peru contra estas empresas por como se comporta el Gobierno con rodilleras y vaselina ante las empresas extranjeras.
Lo mismo que hacen en Peru, lo hacen en Argentina, Ecuador y otros paises andinos.
E igual en esos paises la opinion publica tiene poco efecto sobre ellos.
Lo que en verdad los pone contra pared es la presion de la opinion publica pero en España. Los organismos de control si funcionan mejor alla que en el Peru.
Me pregunto si se pueden poner denuncias en España por crimenes cometidos en otros paises segun las reglas del derecho internacional, no se podria hacer lo mismo con estos tipos de abusos?
En todo caso recomendaria contactar con programas de TV especializados en este tipo de abusos que España y hacen muy buenos reportajes.
May 11th, 2009 at 9:11 am
Salud
Simplemente: Ánimo con la denuncia a Indecopi. No hay nada peor que una compañía que nos trata como idiotas y que, para colmo, hace publicidad engañosa.
Hasta luego
PD: Yeee, entrada nueva
May 11th, 2009 at 2:08 pm
En mi casa uno de esos aparatos se cruzo y quemo mi televisor, hasta ahora, despues de 2 meses, la telefonica lo unico que hizo fue cambiarme el deco pero nada de mi tv, hasta me hicieron hacer que un tecnico haga un presupuesto, pero no se manifiestan
May 11th, 2009 at 10:15 pm
Hola Kathy
Te diré que tengo el mismo problema que tú, para variar, Telefónica nos timó otra vez. En mi caso he tenido que llamar más de 8 veces a su central telefónica para que me envíen un técnico que, muy suelto de huesos, me dijo que esos aparatos son de procedencia china y que son de mala calidad, además que en mi distrito aún no llegaría la señal digital y que es mentira cuando me dicen que tengo que esperar hasta el 15 de este mes para tenerla (esto último me lo dijeron sus técnicos que atienden por teléfono). Entonces, ¿por qué diantres nos colocan estos aparatos “basura” que, a la larga, no servirán para nada así haya señal digital? Al igual que tú pienso presentar mi caso a INDECOPI, porque ya me llegó (muy puntual) su recibito con el pago de un mes por adelanto más el cobro de los días que tuve su servicio antes de llegar al fin de mes, sin descontar los días que no conté con los servicios por fallas técnicas. Por eso creo que frente a estos abusos deberíamos reaccionar como consumidores responsables y que se hacen respetar. Presentemos nuestras denuncias y hagamos que nos respeten.
Saludos,
May 12th, 2009 at 3:30 pm
me solidarizo cata. este sanmarquino (de comunicación social) sugiere como el tema de vaselina incendiemos la telefónica.
saludos de chimbote
May 15th, 2009 at 12:37 pm
Estoy de acuerdo con ustedes deberiamos unirnos
para luchar en contra de robofonica
May 18th, 2009 at 5:52 am
Si, con el fuckn decodificador jodieron mi televisor, ahora esta peor que antes
… son este aparatito solo quisieron decir “show me your money”,… se que tienes mas y te la puedo quitar. LOS ODIO.
June 7th, 2009 at 10:33 pm
Podrias agregar en tu carta:
A quién ****** se le ocurre colocar el botón de apagado tan cerca al botón de avanzar canal?
July 11th, 2009 at 9:04 am
bueno gual yo les kuento mi me estan asiendo sus jugadas como a eyos les plasca
July 21st, 2009 at 9:26 pm
UN PUNTO. NOTE QUE SON SUS TRABAJADORES TAMBIEN LOS ACTORES PRINCIPALES DE INEPTITUD E INCAPACIDAD PARA SOLUCIONAR LAS COSAS.TRANQUILAMENTE LA PODEMOS COMPARAR CON UNA EMPRESA ESTATAL LLENO DE BUROCRACIA DONDE HACEN Y DESACEN LO QUE LES VIENE EN GANA.
July 30th, 2009 at 10:47 pm
AL IGUAL QUE TODOS UDS TB ESTOY HARTO DE LAS ESTAFAS QUE HACE TELEFONICA, HARTO DE LA PORQUERIA QUE ES ESTE DECODIFICADOR QUE YA ME TIENE HINCHADO PORQUE SE PARA CRUZANDO, SE DEMORA UN MONTON EN COGER LA SEÑAL, ENTRE OTRAS COSAS MAS.
LLEVAR LAS QUEJAS A INDECOPI ESTA BIEN, PERO NO ES SUFICIENTE, YA QUE INDECOPI LES PLANTA LA MULTA Y TELEFONICA O LAS APELA O LAS PAGA TOTAL LE SOBRA DINERO (DE TANTO QUE NOS ROBAN).
DEBEMOS DE BUSCAR LA MANERA DE IR MAS ALTO, DE HACER LLEGAR NUESTRO RECLAMO DONDE REALMENTE NOS ESCUCHEN, PORQUE SIEMPRE SE BURLAN DE NOSOTROS.
TANTAS ESTAFAS JUNTAS COMO, EL QUINTUPLICA QUE FUE UNA COMPLETA ESTAFA, Y SE LE MULTO A TELEFONICA (LO HIZO INDECOPI) Y LO UNICO QUE HICIERON FUE PAGAR Y SEGUIR CON SU ESTUPIDA PROMOCION. NOS DICEN QUE TENEMOS 1GB DE VELOCIDAD DE INTERNET, PERO CUANDO LO MIDES NO LLEGA NI A 800 MB.
ESTOY CANSADO QUE SIEMPRE ENVIEN MSJS A MI CEL SOBRE RECARGAS, O PROMOCIONES O MENSAJES DEL 555 ETC ETC…
VEAMOS LA MANERA PORQUE YA ESTOY HARTO DE ESTA PORQUERIA. TOMEMOS CARTAS EN EL ASUNTO.
January 18th, 2010 at 6:56 pm
Hasta Cuando esta empresa llamada TELEFONICA seguira engañando a la poblaciòn Peruana, por no decir estafando?…Ahora con el cuento de afiliarse al servicio *911 vienen ofertando este servicio sin explicar que este tiene un costo y peor aùn cuando uno solicita la desafilicaciòn de este sercicio tienes que pagar un costo que tal conciencia que tiene TELEFONICA. Desde este espacio hacemos llegar nuestro malestar y rechazo a esos ladrones con saco y corbata.
January 20th, 2010 at 7:32 pm
Ya es bien sabido que telefonica aca hace lo que quiere. yo hasta ahora no tenia deco y estaba feliz por que ya habia escuchado sobre estos aparatos pero ahora cortaron la señal analogica en mi zona y solo veo hasta el 74 llame a estos estafadores y me dijeron que los demas canales los ves con deco, osea primero te cortan los canales y despues cuando se acuerden te entregan deco y el usuario tiene que seguir pagando su cuota completa sin recibir los canales completos. Punto aparte son los Decos que si uno compara un canal con deco y otro si el deco la senñal del canal sin deco (osea analogica) es superior… aperte que no tengo paciencia en esperar varios segundos para que pase a otro canal (zapping) por eso mejor es la señal analogica. Estoy pensando retirarme de telefonica son unos estafadores
April 5th, 2010 at 1:44 pm
Creo q si nos quedamos sin decir o hacer nada los señores de estafonica nos seguiran metiendo la yuka!entonces a toda la gente q lee este post y q piensa en no escribir nada haganlo a menos q tengan el dedo en el culO!! jojojo ..alguien sabe si se pueden desblokear estos decos???